77q-র নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

77q (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77q এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

77q-র সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 77q-র রয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 77q-র রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• 77q-র যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে ব্যবহারকারীকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে ও মেনে নিতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এই চুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
• 77q যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ বন্ধ রাখতে পারে।

77q-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

• নিবন্ধনের সময় বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 77q-র রয়েছে।

77q-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য।

• ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করার পরেই উইথড্র করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77q যাচাই ছাড়া উইথড্র আটকে রাখতে পারে।
• ডিপোজিট ফেরত বা চার্জব্যাকের আবেদন গ্রহণযোগ্য নয়।
• লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে।

77q-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলার ভিত্তিতে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করা মানেই সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি দেওয়া। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়। প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকে এবং তা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

• একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য; কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 77q-র রয়েছে।
• ক্যাশব্যাক বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।
• ভিআইপি সদস্যরা অতিরিক্ত বোনাস ও বিশেষ সুবিধা পান।

77q-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং তা গেমের ভেতরেই দেখা যাবে। 77q-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি এই বিধিমালাও মানতে হবে।

বেট একবার নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমের জন্য আলাদা।
• লাইভ বেটিংয়ে কোটা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল হবে।
• ভুল কোটায় দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 77q-র রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ইভেন্টে বেট করা নিষিদ্ধ।

77q-র প্ল্যাটফর্মে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণ।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ষড়যন্ত্রমূলকভাবে বেট করা।
• একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।

77q যেকোনো কারণে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় না।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যোগ্য অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে পুনরায় খোলার সুযোগ থাকতে পারে।

77q ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নতির কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় তা করতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — 77q কর্মীরাও দেখতে পান না।
• ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করার অধিকার রয়েছে।

77q গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে খেলেন।

প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে ক্ষতি হলে 77q সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে, তবে সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে 77q দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটির জন্য 77q দায়বদ্ধ নয়।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা বিঘ্নের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।

77q যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 77q-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

• বিরোধ জানানোর সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
• যেকোনো মামলার বিচার বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে হবে।